疫情全面放开，企业应该怎样迎接2023？

“复盘+计划”，不仅是中国每年年度我国企业要面对的话题，也是我们个人要面对的话题。也不仅仅是企业年度要关注的事情，而是每时每刻都要通过关注的事情，“复盘+计划”不应该刻意而为之，它更应该是这样我们的一种社会生活学习方式。只有通过这样，作为一个个体或组织，我们国家才能不断发展进化，不断的适应和改善我们的生存状态。

年底了，作为一个个人，过去一年你怎么给自己交代？

作为一个企业，过去一年如何复盘，如何发展计划？

一、年底的时候，你是哪种虫主义？

1、糊涂主义：一年下来，忙忙碌碌，没有问题意识方面也没有一个时间做复盘，结果可以成功把公司做垮了。

2、形式主义：官僚资本主义、形式社会主义文化盛行，为了做而做，实则没有进行任何一个意义，一本正经的假正经，劳民伤财。

3、虚伪主义：怕伤面子，复盘避重就轻，只看到好的一面，表面其乐融融，实则经济危机四伏。

4、负面缺陷：与虚伪相反，这种人太悲观，只看到事物坏的一面，无限放大是不好的，对做好工作的忽视，导致成功的经验不可复制。

5、马屁主义：老板自己喜欢通过什么，就说什么，见风使舵，上层社会永远看不清真相，老板进行决策相关危险重重。

二、为什么复盘？

世界的本质是流变的。变化是常态，不变系统是非能力常态，所以古话说，要顺应发展规律。

中国企业过去40年的野蛮式增长方式已经谢幕。我们现在正处于经济转型的关键时期。在疫情袭击和新的全球市场竞争发展形势下，经营管理环境不确定性越来越大。我们很难再像以前一样，拥有巨大的蓝海市场，每年看的见的增长。现在是面对存量的红海市场，所以这个行业和所有中国企业发展都在不断寻找新的增长源。

如果今天你依然像以前一样，采用确定性环境下的做法，必将满盘皆输。顺应社会环境，我们教师应该有新的思考。

过去是什么推动了我们的增长？

今天，这些推动发展我们经济增长的因素，还在吗？它发生了哪些变化？

今天我们是否可持续发展增长？新的增长影响因素是什么？

我们自己是否具备了新的增长影响因素？如何才能掌握这些增长因素？

从宏观经济层面讲，这些复盘的意义。复盘是一种有效的从实践中学习的方法，无论企业发展还是个人成长，都有重要的作用。

没有复盘，我们将低水平的重复，永远都是无法破局。

没有复盘，我们将会一错再错，在恶性循环中度过。

按照生态学原理，一个有集体企业要想学生获得自己生存与发展，其学习的速度我们必须大于或等于环境不断变化的速度。当前经济时代，企业发展必须有更强的组织学生学习力，更快更好的学习、创新、变革，才能适应社会甚至可以引领变革。

作为一个企业，一方面我们广泛地向世界各地优秀传统企业的实践教学经验进行学习，博采众长。另一方面从自己的行动中学习，即复盘。

复盘是我们可以学习成长，提升学生我们通过学习的速度的最好办法。

三、怎样复盘？

复盘：围棋专业术语，复习摆盘，重温我们下棋的过程。

中国我们古语说“吃一崭长一智”，前事不忘做好后事之师。

实质是从经验中学习，是个体和组织学习成长的重要方式。

企业生产经营风险管理中，复盘指的是从过去的经验、实际教学工作人员进行学生学习，帮助管理者有效地总结经验、提升自己能力、实现绩效的改善，最终实现个人和社会组织的双丰收。

你知道怎么做生意吗？

正如柳传志先生自己所说：复盘，就是通过一件重要事情做完了他们以后，做成功了，或者企业失败了，坐下来把当时的这个社会事情，我们预先是怎么定的、中间环节出了一个什么发展问题、为什么没有做不到，把这个要理一遍，理一遍以后，下次再做的时候，自然进行这次的经验总结教训就吸收了。

1、个人复盘：抓重点，重坚持

任何人都想把从他人（包括学习书本、同事、课堂、网络等）那里可以得到的信息，转化为学生自己的能力，为我所用，都离不开我们个人进行主动阅读理解、设计、实验研究及其发展之后的分析、总结，即复盘。复盘是个人进行学习与能力不断提升的必经之路。

个人复盘不是针对所有事情都要复盘，而是对一些重要事件、按照旧方法不再有效的事，这些对自己学习、成长有价值的事情。比如你原来生活习惯可以通过这样一种教学方法去开发企业客户，以前成功率都很高，现在我们发现一段时间下来越来越低，而且低的不太正常。这个你要进行复盘，看看我们同样重要客户标签的情况下，发生改变这种文化差异点到底为何？还有就是一些事情，做的结果和你的预期相差很大，你要复盘看看到底是目标企业制定、还是学习能力分析不足问题导致。这些问题及时复盘，都能帮助我们可以迅速发展制定改进或补救的行动措施。让自己学习行为管理模式可以得到及时的纠正，避免重蹈覆辙。

2、团队复盘：系统化、阶段化

团队复盘因为没有涉及的人员比较多，复盘内容设计涉及面具有更多，因此我们整个复盘难度要求更高，需要有好的复盘计划。

一般而言首先是回顾和评估：

时间、行动想要发展达到的目标管理是什么？

事先设想要发展实现的关键研究结果是什么？

我们学习计划怎么做？预先制订的计划经济是什么？

为了能够实现企业目标，我们可以采用的策略打法是什么最初行动的意图或目的是什么？

实际结果是怎样的？

这些研究结果是如何发展发生的？在什么不同情况下？发生了具有哪些事？

与目标对比，哪些地方做得好？哪些不同地方达预期或有待进一步改进？

其次是分析反思：

对于亮点，主观原因有哪些？客观分析原因有哪些？真正起关键重要作用的要素有哪些？

对于不足，主管原因有哪些？客观分析原因是什么？根本问题原因是什么？

第三步智慧提炼：

我们可以从这个项目/活动中学到什么？

有哪些需要我们教师可以保存下来并进行复制的？

有哪些做法和事情需要进行改进？

哪些事件的改进工作更加需要迫切？

哪些时间的改进影响企业更加具有重要？

最后一步是转化和应用：

如果需要有人要进行研究同样的行动，我会给他什么发展建议？

接下来我们该做些什么？

哪些我们教师可以通过直接行动的？

哪些是其它工作人员才能进行处理的？

是否要向上呈报？

项目审查：分级、分阶段和迭代

项目的工作周期一般比较长，像我们咨询行业，项目的工作周期一般长一年，短至少半年，涉及的工作任务很多，参与者很多。因此企业项目复盘一定要明确规定时间周期可以进行复盘，我们国家通常会一周一小复盘，一个月做一次大的复盘。项目里面有可以通过根据企业不同的小组，开展工作小组内部的复盘机制。

能否做好工程项目复盘，很重要的一点就是我们必须正视复盘的价值，把复盘当作是工作管理流程的一部分，一种社会工作分析方法，不是企业为了复盘而复盘。

经营与战略复盘：阶段定期复盘

真正的企业家不是教出来，而是干出来的。作为一个企业公司老板如果我们不能躬身入局，不能从过去成功和失败的经验中学习专业成长，企业将很难实现真正做强做大。业务运营和战略回顾，通常会有每月一次的业务分析会议，季度战略阶段评估会议。

经营分析会，不是总结会，总结会停留在汇总数据分析企业过去一个月的月季达成学习情况，各项管理工作人员开展教学情况，重点展现成果。复盘需要在这个问题基础上，让大家从过去一个月的经营活动中找到自己学习能力提升的点，边干边学，快速发展调整和应变。

年度发展战略管理阶段进行评估会，看看过去一个季度我们国家战略研究目标达成情况，从战略规划目标可以制定、目标分解、激励学生设置、业务系统设置、团队执行能力等方面全面复盘过程，基于这样一个季度的战略达成结果回顾过去一个重要阶段执行中的亮点和不足，并提出有效的整改措施和落地实施计划。

无论哪种恢复水平，为了通过恢复将经验转化为技能，使恢复真正发挥作用，必须将其实施到具体的实施计划中，并实施到位，持续的后续反馈。

四、如何定计划？

相信大家通过上面的年度复盘，一定可以研究发现很多年来中国企业生产经营风险管理中很多的改善的点。然而，更重要的是如何制定一个可以实施的年度计划。年度目标进行确定后，企业管理可以通过组织各业务单元、各职能部门确定年度业务工作计划，编制经营成本预算。这项工作人员对于一个企业发展而言至关重要，这个环节是真正将经营管理目标落地实施的关键。

年度计划主要包括年度营销发展计划、年度新产品研发计划、供应链管理运营成本计划、财务风险投资活动计划、人力资源规划、战略行业务推进计划等。各部门完成了一个业务发展计划之后，为了能够保证公司业务管理计划进行相互有效衔接，企业还需要编织不同于中国传统意义上的财务预算，它包括年度战略投入预算、年度人力资源投入预算、年度成本控制预算和年度损益预算等。

年度企业经营发展做好上面，算成功了一半。但还不够，需要为年度经营管理计划执行打好理论基础的土壤生态环境。否则，不管这个计划有多好，如果不能实施，那就什么都不是了。

年度计划落地执行的4个保障：

1、 制定一个清晰以及基于工作流程的设计、标准的制定。流程是承接目标实现的第一屏障，因为企业每年的经营目标和侧重点会有不同。经营管理目标可以实现的路径也就会存在一定的差异，所以对于企业发展必须围绕年度计划落实关键流程。总之，有流程、步骤清晰，组织的运作效率可以得到提高。

2、 搭建一个组织配称，人是第一发展生产力，有人这样才能完成活。基于年度经营管理计划实施要求，我们可以组织内部结构设计需要学生进行分析哪些优化，比如增加相关部门，增加/减少部门成员、优化资源部门或岗位的职能定位、明确新年目标下部门/岗位个人的绩效考核指标体系。组织配称，是激活学生组织、激活社会个体的前提基础条件。

3、 人才进行培养，能力不断提升。根据新年企业工作计划的要求，员工可以做哪些工作，哪些超出了当前的能力。我们需要建立一个清晰的胜任力模型，基于胜任力模型来评估每个部门的能力和目标差距的能力，并开发一个基于差距的系统培训，以提高团队的能力，确保组织的能力实施标准。

4、 员工进行激励管理体系设置，年度经营发展计划，我们需要很多中小企业往往会忽略这点，很多时候恰恰是因为这个社会问题直接影响经营计划的实施教学效果。因为中国企业在确定年度经营管理计划的时候，一定会问这个社会问题：公司的目标可以实现和我个人发展利益有什么关系？年度经营管理目标是企业所有人的事情，公司将目标进行分解到每个相关部门、每位员工工作只是万里长针的第一步，企业发展目标可以实现我们还需要全体员工倾情参与和全力付出。

企业经营目标的实现，不能采用强权政治传递压力，对调动员工的积极性作用都是很有限且不可持续的。因此要设计好基于年度公司经营管理计划的员工进行激励理论体系发展建设，包括薪酬、绩效、福利、奖金和相关的考核。