中层管理者在企业里的窘境和定位

一、中层管理者面临的窘境

中层管理者是一个特殊的群体，用两个关词语来形容：夹心饼干和背锅侠。为什么这么说？这是因为中层管理者面临着几个非常大的困难。

1、不能准确理解公司的战略意图，不能有效平衡上下级之间的期望，导致下属员工对公司目标的认可度较低。

中层管理者和基层管理者最大的区别在于，基层更倾向于战略实施，而中层管理者需要了解公司的战略意图，并将其转化为具体的实施方法。然而，许多晋升的中层管理者对战略的理解并没有达到中层水平。

当他们不能理解企业的战略时，就不能有效地将战略转化为具体的实施方法，这将导致企业的发展战略无法被解析，并有效地传递给基层实施。

2、同级团队内耗持续，不能有效整合内部资源和满足客户需求，跨职能合作困难。

对于基层管理者来说，更多的是完成团队中的单一模块任务，但晋升为中层管理者后，不仅仅是一个模块任务，而是如何在整个团队或业务模块下整合相关资源来实现目标。

在这个过程中，不仅要上下沟通，更重要的是如何整合横向资源来实现所需的目标。

对于中层管理者来说，部门墙也是一个常见的问题，这不仅是高层管理者之间的横向协调，也是中层管理者之间的横向协调。例如，高管之间的冲突会影响中层管理者之间的关系。

3、团队规模扩大，超出人盯人的能力范围，无法及时获取决策信息，团队能力成为业务瓶颈。

在基层管理者领导团队的过程中，一般选择人盯人的方式。作为一名基层管理者，你可能只需要带10到20人，通过一对一的指导、理解和沟通，你可以很好地领导团队，了解团队的动态和绩效进步水平。

然而，当晋升为中层管理者时，团队规模扩大，一些中层管理者需要领导50人甚至数百人的团队。在这种情况下，很难实现只有人盯人的方法。

因此，在这个过程中，如何获取一线信息进行决策，完成团队目标，成为业务发展的瓶颈。

为什么会有这样的挑战？

新易咨询的顾问在帮助企业咨询辅导期间与许多中层管理者沟通后，发现企业高管团队有明确的定义，基层管理是模块化内容，但中层管理者的定位和服务目标不是很清楚。

因此，我们说所有的困惑都来自于目标不明确。

从优秀到优秀，中层管理者需要一个GPS是非常重要的（GlobalPositioningSystem，全球定位系统)，即要有一个非常清晰的定位。

二、中层管理者定位

上图为阿里巴巴干部培训和梯队建设管理三板斧，仅供参考。

通过这张表，我们可以看到阿里对基础、中层和高层有一个明确的定义和定位。让我们来看看中层管理者。

第一个是理解战略。理解战略是承担高层制定的公司战略，并将其转化为基层管理者。作为一名中层管理者，他能够理解企业的战略意图和目标，并将其转化为可实现的路径，这就是所谓的理解战略。

第二个是当导演。当导演是指如何协调资源。在实现战略目标的过程中，中层管理者需要跨部门协调，识别所需的团队和人员资源，协调整合这些资源。

第三个是搭班子。搭班子是一个从团队建设到组织的转变过程。基层管理者需要从工作到生活的转变。对于中层管理者来说，除了团队指导外，还需要从团队的角度转变为组织的角度。

如今，许多中层管理者对团队建设的认识仍然停留在人才管理的角度，但在晋升为中层管理者后，他们需要打开组织的角度，根据战略实现的需要，设计自己的团队组织结构，建立自己的团队土壤和文化。

阿里巴巴中层管理者的定位是普遍的。也就是说，要做好中层管理者，我需要做三件事：一是承上启下，战略拆解，二是协同资源，落地战略，三是制度建设。（未完，详见下期文章）

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