一、礼仪概述 礼仪是人们在社会交往活动中为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼仪是人们约定俗成的对人，对己，对鬼神，对大自然表示尊重敬畏和祈求等思想意识以及各种惯用形式和行为的规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且...

在近期的企业服务中，笔者通过观察发现有一类员工在企业的岗位晋升管理中越来越受欢迎，往往在岗位晋升中拔得头筹。这一类员工身上有一个共性：善于通过言谈照顾他人的感受，他们往往会站在对方的角度，以“利他之心”去思考问题，从而在工作中获得人心，在工作执行中达到事半功倍的效果。今天，笔者也想跟大家分享通过言谈进行情商修炼的5个小...

上周三，笔者在视频号易管直播间给大家带来了以“科学管理的基础——标准工时”为主题的直播分享，趁着刚结束的直播课，给大家总结一下直播课中关于标准工时的内容，也把自己想给大家传递的重点做一下梳理。其实笔者并不是想去详细介绍标准工时的测定方法，学会标准工时测定并不能产生价值，或者标准工时本身是不具备意义的，它只是一个个数字而...

精益生产，是制造业完成供给侧改革、工业4.0、智能制造、中国制造2025等转型升级的必经之路！精益生产，是制造业应对日益增长的成本、库存，满足客户个性化/定制化需求的必修课！精益生产,对制造行业,意味着什么？一. 精益，制造企业的利润来源制造业普遍面临土地、劳动力、原材料、门店租金上涨，成本优势消失，利润不断被压缩，外...

在上期的文章中，笔者带大家了解了高自尊和低自尊人群的区别，但是在实际生活中，这两类人的差别非常细微。而且同一类人的自尊也有变化，比如一个低自尊的人在某些条件有利的情况下表现出高自尊的行为特性，但是在遭遇失败后又恢复低自尊的态度，其实他们的这种反应往往取决于他们所处的环境。所以说自尊高低没有绝对的好坏，那今天笔者就继续带...

企业经营管理之中的许多场景需要盘点，随着盘点主体、目标、方法的不同，应运而生出各类不同的盘点体系，本文将常见的一些盘点做浅薄说明，便于读者更容易对比式理解人才盘点。战略执行应该遵循以下原则：1、高层坚决推动战略执行不仅需要企业各个层级、各个板块在共同的目标之下一起发力，更需要企业领导层的充分理解与认同、积极关注与参与、...

2023年已经过去一半了，国内的经济也并没有如年初大家期盼的那样，快速地恢复到疫情前的状态，制造业仍在一种节衣缩食、艰难度日的状态中。据国家统计局6月28日数据，1-5月全国规模以上工业企业实现利润总额26688.9亿元，同比下降18.8%，降幅比1-4月份收窄1.8个百分点。在笔者近半年服务和走访过的企业中，企业高层...

上周笔者带大家了解了什么是自尊，今天笔者会继续带大家了解职场中低自尊的各种表现。低自尊的表现主要有以下几点：1、自我贬低当你谈论自己的时候，措辞是否比较谦虚？在日常生活中我们往往会避免使用太过绝对的说法，比如：“我就是很棒；我就是很厉害，我是这个领域的专家”等，这类表现一方面是害怕别人对你的评判，如果谈论我的优点，会让...

AIDA法则也称“爱达”公式，是国际推销专家海英兹·姆·戈得曼（Heinz M Goldmann）总结的推销模式,是西方推销学中一个重要的公式。它的具体涵义是指一个成功的销售人员必须学会通过某种方式引起客户的注意，并把这种注意力成功地转移到其所推广的产品和服务上，使客户对产品和服务产生兴趣，从而激发客户的购买欲望，达成...

笔者与所辅导过的企业员工做交流时，往往会发现这样一个问题：绝大部分的员工对职业，对未来没有明确的规划，这样导致他们没有目标，缺乏动力，当一天和尚撞一天钟，每天处于迷茫、浑浑噩噩混日子的状态。其实当下有很多求职者也都面临着，不知道自己真正想做的是什么，总是听说什么赚钱就做什么，即使做过了很多行业，最后还是碌碌无为。更有甚...