管理介于自然科学和人文科学之间，侧重于人文科学。管理是艺术，也是科学，有更多的艺术成分。组织运行中存在多种误差，组织误差越复杂，发生的就越多。我们应该对此有什么样的理解和态度？一是组织中总有一部分人在“混日子，磨洋工”：无论组织多么优秀，组织结构、机制和流程设计多么好，每个人都不能以同样的效率工作。有一种理论认为，如果...

笔者在人才盘点类专业咨询过程中，经常会听到企业管理者反馈其遇到的一些困惑，笔者在此对其中一些常见的困惑进行归类及简要解答，以供探讨。盘点方法类企业管理者对人才盘点常感困惑的第二类为盘点方法类，即与人才盘点方法的有效性、精准性等相关。一、360测评自己做过，感觉太主观，结果不准，没法用的确有非常多的企业有这样的困惑，他们...

同理心谈判，是一种站在对方角度考虑问题的谈判方法。站在对方层面，从对方的顾虑和利益出发，理解对方，进而达成共识共赢。同理心在谈判中到底该如何应用呢？01要换位思考，站在对方的立场，探索对方行为背后的动机换位思考，假如你是他，当你听到我方提出的条件和要求时会作何反应。换位思考不仅仅是肤浅的理解对方，还要深入到涉及对方动机...

本质有三个特点：简单、永恒和终极。简单意味着回归自然，需要抽象概念；永恒意味着经得起时间经验，需要多角度思考；最终，包括所有情况的核心，需要底层逻辑。掌握本质可以抓住牛鼻子，不要在没有太多效果的事物工作中浪费太多时间。例如，管理的本质是协作效率，如果不掌握本质，许多人仍然以过程为导向，在计划、组织、协调、控制四个方面花...

1、不放权确实是致命的，但不当放权更致命要忍住不干涉下属的工作，其实是很难的。不久前，我为他担任管理顾问多年的企业家朋友，向我抱怨：上个月给员工任命工作的时候，想起你之前说的，如果你想放权，我真的会放权。但是下属交的项目真的不让我满意。最后，我不得不重做。你觉得放权真的那么有用吗？我说：“当然有用。关键是你放对权了吗？...

单位时间货币价值，指的是你一小时值多少钱，如果你浪费别人的时间，其实就是在浪费别人的时间货币价值。那我们自己该如何更加精细化时间颗粒度让每一分钟更有价值呢？1、没有必要一定要压缩时间颗粒度但是笔者必须强调的一点是，很多人做事总喜欢拖延，比如说一个报告，明明可以一个半小时写完，但他一定要拖到两个小时才能完成。为什么呢？因...

接上文《职场人必备的商务礼仪（上）》(点击查看详情）在上文中，笔者带大家了解了礼仪概述、员工为什么学礼仪以及商务礼仪的基本原则等内容，本文笔者将继续为大家介绍商务礼仪中具体行为的基本原则等内容。一、站姿最容易表现人体态特征的姿势就是人处于站立时的姿势。要求做到“站有站相”。1. 要有稳定感正确的站立姿势端正、庄重，具有...

企业管理体系的设计需要结合企业自身的实际情况，如企业的性质、规模、行业、经营特点等。即便如此，我们在设计企业管理体系时，也需要遵循其基本的制度设计原则。1、合法性原则公司各种管理制度的制定必须符合法律法规的要求。否则，该制度将不具有可实施性。企业管理制度不仅不能规范企业经营，规避经营风险，而且会给企业经营带来风险。公司...

只有满足市场对多品种、小批量、短交期的要求，公司才能取得成功。如何应对订单交期的波动和多品种少量生产，已经成为决定成本的关键因素。在具体实践中，通过均衡生产项目，可以消除生产上的波动。与各个工序独立效率的比较相比，整体效率更为重要。应避免仅仰赖产品库存来满足消费者需求，而应全面实施内部平衡生产，消除浪费、减少损失和缩短...

绝大多数的企业高层、老板对精益管理给企业带来的贡献是认知清晰且期待的，但在推进的过程中却常常因为实施层与执行层的怠慢裹胁而放弃。这种现象在精益推行的过程中，是比较普遍的。对于员工动力、意愿不足的情形，精益变革该如何破局？笔者基于过往实施的项目进行一些分享，希望能给正处于困惑的小伙伴一点启发或者思考。1、解决——做什么、...