企业要想在激烈的市场竞争中争得一席之位，要想长期生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不够的。事实是企业间竞争离不开“产品质量”的竞争，因此，如何有效地进行质量管理确保产品质量和提升产品质量是促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。【不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品】是我们最为熟知的关于质量的口号微观上说这是各个...

很多企业都会因为员工执行力差、每天漫无目的的工作导致效率低下，从而提高成本而烦恼，企业可以刀刃向内寻找一些问题。以下有几点大多数企业和员工面临的问题：1、不知道干什么：公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的策略，员工得不到明确的指令；或者公司政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和...

接触过的很多企业，在变革的路上都遇到了或多或少，或大或小的问题。有的希望降本，有的希望增效，有的希望提升品质，有的希望稳定设备，有的希望加强供应商管理，有的希望激活营销等等。面对企业的众多问题，我首先会问到“企业能否量化现在的水平？”答案往往是不能的。如果不知道企业现状如何，那即使变革或改善成功了，又如何知道提升了多少...

之前做过危废处理、木门行业的项目，这两类行业也算是流程型行业和离散型行业的一种代表了，在做项目改善的时候，尤其是涉及到具体经营指标的时候，最直接的感受就是改善前的现状不清楚，为什么会不清楚呢？以车间现场为例，涉及到的效率、品质等指标的具体数据是缺失的，或者是湮没在现场的制造过程中的。面对这种情况，车间现场的管理者自己很...

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到，工作要想卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。向上管理的本质是为了更好地完成组织目标。我们做向上管理，是为了将上级的资源整合利用，为了组织目标而努力。做好向上管理，需要从这几个方面来做。一、了解上级的性格，建立默契每个人面对上级都可能会有紧张、害怕的感觉，关心上级是否喜...

在职场中，很多员工每天努力工作，但是升职速度却比较慢。面对这种情况，职场人究竟该采取什么措施才能从众多员工中突出重围呢？1、不要埋头单干《潜意识》里有一句话，我们通常以为人的首要特征是智商，但真正的首要特征是社会智商，人类这个物种能有如此多的成就，理解和合作能力是首要因素。所以说，很多时候现在企业管理者提到新来的员工只...

管事情难，得人心更难，管理本身就是围绕人开展工作，你在管理过程中遇到过那些问题？通常我们会遇到以下几个问题：1、下属不服你；2、上级不信任；3、跨部门协作不顺利；4、团队凝聚力和战斗力不足。人是最复杂的，跟人有关的问题一定会交替出现，没有办法可以一劳永逸解决所有问题。领导力卓越的人能够得人心，他们在管理上付出较少的精力...

绩效辅导往往是被很多管理者忽视的，绩效辅导体现在日常工作场景中的很多方面，有的管理者反馈一下考核成绩，与员工简单的谈谈心，就以为是绩效辅导了。要想真正发挥绩效辅导的作用应当根据不同的被考核人的绩效情况、态度情况、能力情况，采取不同的、有针对性的绩效辅导方法。在绩效辅导中常见的五类被考核人分别是：绩效进步比较迅速的被考核...

首先先了解什么QCDS，其实就是制造业运营绩效的评价要素，Q（质量Quality）、C（成本Cost）、D（交货期Delivery）、S（服务Services），QCDS优化通过两方面体现：一方面是QCDS实现的过程，即流程优化的技术，另一方面是QCDS实现的结果，即生产优化的技术。企业内部管理中S通常指安全(Safe...

今天我们继续介绍QC七大手法的第五种——散布图。散布图是探讨一组成对数据之间是否具有相关性的图示，其基本的形式如下：散布图主要是用来寻找两种变量间的关系，因此，散布图也叫相关图。在现实的工作、生活中，我们经常会需要分析两种变量是否有关系，而这种关系往往因为偏差、测量误差等因素呈现出非线性的关系，不能由数学公式直接计算，...