在近期的企业服务中，笔者通过观察发现有一类员工在企业的岗位晋升管理中越来越受欢迎，往往在岗位晋升中拔得头筹。这一类员工身上有一个共性：善于通过言谈照顾他人的感受，他们往往会站在对方的角度，以“利他之心”去思考问题，从而在工作中获得人心，在工作执行中达到事半功倍的效果。今天，笔者也想跟大家分享通过言谈进行情商修炼的5个小...

简单地说，管理就是“纠正错误”，让那些犯错误的人能够理解自己的错误，从而更有效率地做事。但人们有惰性，游手好闲，吃软怕硬等等，这些都是大多数人或多或少可能存在的现象。如果你想纠正别人的错误，你必须严厉地指责甚至惩罚那些做错事的人。这就是俗话说的做坏人——不怕冒犯别人。否则，对方可能不会把自己的“错误”放在心上。这是一个...

1、精益持续改善从员工的理解和支持开始“企业做精益改善，效率提高了，人数减少了，但员工工作更努力，离职率增加，员工抱怨更多。企业该怎么办？”“做精益改善，不是想让员工多工作，少拿钱吗？这不是伪装的裁员吗？谁愿意做改善，丢了工作？”以上的问题是很多企业在实施精益过程中听到的员工的抱怨。是什么导致员工对实施精益生产持如此反...

上周三，笔者在视频号易管直播间给大家带来了以“科学管理的基础——标准工时”为主题的直播分享，趁着刚结束的直播课，给大家总结一下直播课中关于标准工时的内容，也把自己想给大家传递的重点做一下梳理。其实笔者并不是想去详细介绍标准工时的测定方法，学会标准工时测定并不能产生价值，或者标准工时本身是不具备意义的，它只是一个个数字而...

精益生产，是制造业完成供给侧改革、工业4.0、智能制造、中国制造2025等转型升级的必经之路！精益生产，是制造业应对日益增长的成本、库存，满足客户个性化/定制化需求的必修课！精益生产,对制造行业,意味着什么？一. 精益，制造企业的利润来源制造业普遍面临土地、劳动力、原材料、门店租金上涨，成本优势消失，利润不断被压缩，外...

众所周知，标准化操作是质量保证的基础。最近新易咨询顾问在部分企业做调研期间发现了一个很常见的现象：不按SOP工作。这种事情几乎每天都发生。为什么不按SOP操作呢？为什么频率这么高？到底哪里出了问题？归根结底，可能有以下几个方面：1、SOP太简单，步骤和要求描述不清楚，导致员工无法理解记得一位日本客户曾经说过：“SOP是...

新时期的企业竞争是人才的竞争。随着外部环境的变化和公司的发展，员工的思想和能力需要适应公司的发展，而不是在公司的发展过程中落后。培训是必不可少的。员工培训是公司提高员工素质、创造核心竞争力的重要手段，是人力资源管理的重要组成部分。企业是否重视员工培训，可以预测其未来的竞争潜力。但在公司的具体培训工作中，公司往往投入了大...

在上期的文章中，笔者带大家了解了高自尊和低自尊人群的区别，但是在实际生活中，这两类人的差别非常细微。而且同一类人的自尊也有变化，比如一个低自尊的人在某些条件有利的情况下表现出高自尊的行为特性，但是在遭遇失败后又恢复低自尊的态度，其实他们的这种反应往往取决于他们所处的环境。所以说自尊高低没有绝对的好坏，那今天笔者就继续带...

企业经营管理之中的许多场景需要盘点，随着盘点主体、目标、方法的不同，应运而生出各类不同的盘点体系，本文将常见的一些盘点做浅薄说明，便于读者更容易对比式理解人才盘点。战略执行应该遵循以下原则：1、高层坚决推动战略执行不仅需要企业各个层级、各个板块在共同的目标之下一起发力，更需要企业领导层的充分理解与认同、积极关注与参与、...

现在的商业巨头，都有一支传奇团队支撑，马云的“十八罗汉”、史玉柱的“四个火枪手”早已成为团队中的一段佳话。没有这些团队的支持，怎么会有今年营业额900亿的阿里巴巴；怎么会有一个估值1000亿元的巨人网络？如何建立一个核心团队？可以看看做到以下七个特点了吗？如果没有，朝着这个方向努力吧！1、方向个人目标称为目标，团队目标...