笔者在最近的项目出访中，发现部分公司的中基层员工对于出现不明确的生产和质量问题的态度都是在推卸责任，并且想尽办法证明这个问题与自己无关。出现这种现象的原因归根结底是因为员工缺乏责任感和驱动力，认为只要做好自己的本职工作、完成了生产计划下达的任务就足够了。但是对于出现问题给公司带来的损失却置之不理，只要不是把罚款罚到自己...

了解业务部门的基本需求。显然，业务经理是承担一定业务责任的主体，可以是销售业务、生产业务、服务业务等，是企业利益的主体，是公司生存的基础，是商业价值链中不可缺少的阶段。对于业务经理来说，其需求主要包括以下几个方面：1、核心诉求：完成业绩业务经理承担具体而明确的任务或目标，因此业务经理的业绩压力最大。那么，对于HR经理来...

在企业管理中，领导者有六个方面：一方面是他们自己的推动者，主要是指计划工作的员工，包括正式员工和临时员工。二个方面是一线领导，包括销售经理、部门主管、值班主管、线长等。三个层面是中层领导者，包括业务经理、区域经理、商店经理等。四个方面是负责任的领导者，包括销售、人力资源、采购、生产经营、维护、财务、IT副总裁等。五个方...

流程体系是一种规范化、标准化的业务流程，是一个具有可操作性、一定逻辑性的架构。流程体系是为了满足需求而设计的，这种流程会随着内外环境的变化而优化。企业流程体系建立的目的是进行企业内部改革，从而解决企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等问题。使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到...

笔者在之前的几篇人才盘点类文章中，多次提及“关键岗位”的重要性。就业务、经营乃至战略而言，关键岗位的支撑作用无可替代；而就人才管理而言，无论是岗位检视、岗位人员评价，还是激励与保留侧重、人才储备等，对关键岗位的管理始终处在第一优先级。那么，如何定义企业的关键岗位呢？通常可以从以下几个维度进行衡量：1、战略地位战略地位主...

管理层由许多管理者组成，是公司的支柱。为了实现影响企业整体绩效和运营能力的目标，管理层需要最大限度地发挥其职责，即管理。什么是管理？我们经常可以看到，由于缺乏管理水平，一些管理者不能通过管理来完成工作。所谓的管理水平，从宏观的角度来看，可以分为三个方面：专业意识、管理能力和管理经验。为了提高管理能力，我们必须从这三个方...

储备人才队伍是在当前人才发挥作用的同时做好人才储备。当企业人才发生流动时，可以及时补充储备人才，实现人才的更新和补充，保证企业的正常发展和日常经营管理。它的主要作用包括以下几个方面：1、保障关键岗位人才的持续供应：关键岗位人员掌握企业核心技术和专利，指导公司经营，高效管理公司内部事项，在企业生产经营中发挥重要作用。由于...

《4+1企业年度组织赋能系列大课》-管理赋能训练营济南站圆满收官-新易咨询《4+1企业年度组织赋能系列大课》管理赋能训练营于2023年05月27日-28日在山东济南圆满收官。现场来自全国各地28家企业共计103位企业中高层管理者前来学习。本次培训由新易咨询合伙人、高级管理顾问/讲师郭俊宏郭老师在训练营中带来了两天一晚的...

提起精益时，很多人心里会冒出来这个字眼——“5S”，以至于很多企业认为推行了5S，企业就开始迈向精益化了，这种观点来自于对精益的偏执理解。精益早已不只是工具方法，而是一种管理理念，想要在企业持续推进精益管理，今天5S,明天目视化，后天TPM，这样东一榔头西一棒槌是做不好的。推行精益需要全局的策划和实施，点状的改善不是长...

IP已成为一个热门概念，似乎比品牌更热门，成为许多企业首选的战略方向。在商业世界中，IP和品牌是两个最常被提及的概念。无论在哪个领域，它们都具有重要的作用。品牌是在商品的基础上增加精神价值，而IP是在精神文化认同的基础上增加实用商品。品牌以类别为核心，IP以精神认同为核心。我们常见的各种文化创意产品的消费核心是文化认同...