第一部分：组织经验萃取概述一、经验萃取是什么只要服务于企业的经济价值、社会价值以及组织内部绩效，那么都是企业的经验；对于这些经验进行沉淀和提炼优化，就是萃取。小到话术、表单的设计改进；大到流程梳理，工作任务分析都在此范畴。二、组织为什么要开展经验萃取在信息产生价值的时代，创造知识的企业及个体，才能成就卓越。各个知名企业...

企业在迅速扩张时，需要注意的问题很多，比如外部的市场、资源，内部的资金、组织架构等等，每一项都关系到企业的发展，甚至是生存。而笔者认为其中最需要注意的就是企业所提供的产品或者是服务，它的质量是否能够在企业迅速扩张的过程中，得到有效的保持。在企业迅速扩张的过程中，必然伴随着员工、生产设备的增加，也可能有原材料供应商的变更...

一、什么是项目？项目，是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。项目的特征是临时性和唯一性。二、什么是项目管理？项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用，以达到项目需求。通过运用一定的知识、技能、工具和技术等使具体项目能够在计划时间内按照实际需求，高质量、高效率地完成项目内容。项目管理是集成的努力...

可以将眼前的东西分成“需要的东西”和“不需要的东西”，然后将“不需要的东西”扔掉。这就是整理的基本。但是，很多人都不擅长扔东西，这些人的理由是“或许总有一天会用到”“不知道应不应该扔掉”他们之所以不擅长扔东西，就是因为无法判断这件东西“是不是真的有必要”某位指导师在前往某建筑公司的事务所进行指导时发现了这样的情况：在工...

企业在迅速扩张的过程中，比较常见的风险是财务管理的风险，以及生产运营管理颗粒度不匹配的风险。笔者就以自己熟悉的生产运营部分进行一些风险点的说明。在企业快速扩张的时候，我们常常会发现以下几个问题：1、老员工的经验主义对于生产过程中需要关注或者控制的数据指标及问题，更多的是在用经验判断，而不是基于数据说明，导致管理动作的决...

提升销售团队的氛围对于团队的凝聚力、合作性和士气都非常重要。可以考虑以下几点来帮助提升销售团队的氛围：01、建立积极的沟通和反馈机制以及沟通氛围鼓励团队成员之间进行积极的沟通和反馈，包括分享成功经验、交流挑战和解决方案。组织定期会议和培训，以及小组讨论或团队建设活动，可以提供一个良好的交流平台，以促进团队成员之间的交流...

随着我国制造业的转型和升级，制造与服务之间出现了明显的互相融合、相互增强的新趋势，服务在制造企业中发挥了越来越重要的作用。面对同质化严重、竞争激烈的市场环境，新美达致力于从“制造型企业”向“服务型企业”转型，通过产品设计、管理咨询等服务活动，让技术和知识在生产和服务过程中被实际应用，转化为现实的竞争力。2018年，“无...

每个企业想要不断地优化改善，就不可避免地要发生变革。这种变革的初衷是为了使企业整体实力愈发壮大，但往往要改变部分员工的习惯、牺牲部分员工的利益，比如要增加工作强度及压力、影响薪酬等等。那么要怎么做才能缓解员工对于企业变革的抵制情绪呢？首先，在企业变革的前期，要适度地宣传，向员工说明变革的原因、今后的发展方向和目标，不要...

实现企业业绩倍增，做好企业目标管理，是很多高管和企业老板都想要实现的目标。但是如何做好企业目标管理，真正实现业绩的增长，对于企业高管和老板来说却是个头疼的问题。那是因为很多企业在做目标管理时候陷入了一个误区：把目标管理当成了计划管理。一般都是企业老板制定年度目标，然后将工作任务强行分摊给各部门，各部门再分摊到每个员工。...

每个管理者的内心，都有一个甩手掌柜的梦想。殊不知，甩手掌柜的重点一定不是甩手，而是掌柜。如果重点在甩手，这样的甩手掌柜早该下岗。要成为优秀的甩手掌柜，管理者需要知道掌柜的三个关键：第一个关键：所有的甩手掌柜，起点都是亲力亲为为什么要亲力亲为？1、为了解客户与业务只有深入了解客户需求，才能制定正确的战略。2、为了解流程和...