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一、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为生产管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。 二、聆听员工的心声 中小企业的生产管理者都有强烈的自我主张，

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