销售人员想要获得成功，需要具备以下七大能力：学习能力、选择能力、业绩能力、观察与理解能力、沟通能力、坚定的信念和品德能力。其实人的一生就是不断销售自己的过程。当你希望别人接受你的观点时，免不了沟通与讲解，这就是在销售。当你通过证明自身的价值而获得信任和聘用时，你就是在推销自己。因此，生活中处处有销售。1、学习能力：做一...

今天我们继续介绍QC七大手法的第六种——直方图。直方图，又叫质量分布图，由一系列高低不等的条形组成，用来表示数据的分布情况。直方图的一般形式如下：根据统计学的统计分析，我们日常接触到的特性，如人群的身高、体重、智力水平等等，基本都符合正态分布。同样的，在我们企业生产过程中的种种质量特性在正常情况下也是符合正态分布的。如...

随着在各个行业客户端项目上的辅导，笔者逐渐发现在现今精益推广的背景下，曾经前人总结出的一些基本方法工具却在逐渐被淡化，企业更愿意去追求思想和理念上的改善，而忽略了踏踏实实落地的原始方法。当我们难以在某一个作业流程中取得突破性进展的时候，不妨回头看看最初的管理学家们提出的理论和实验方法，往往可以从这种看似“笨”的方法中寻...

最近，刑侦剧《狂飙》热播。剧中人物高启强能从卖鱼的晋升为黑老大，得益于安欣警官的一句启发：做生意就像打仗一样，一定要多读《孙子兵法》。相比尸横遍野的战场，商战也要温柔得多。战争是一种强竞争环境，军人每天都在直面生死。如果用兵法来指导商战，不失为一种降维打击。如此看来，如果要想精于谋略，占据竞争上风，《孙子兵法》的确是需...

首先，先说说精益是什么？精益是企业领导和全体员工一起进行的一场旨在提升企业能力的修炼，修炼的道场是企业现场，修炼的对象是企业流程、设备、系统和员工自己。是以消灭浪费和不断改善为核心，使企业以最少的投入获取成本和运作效益显著改善的一种全新的生产管理模式。通常说的精益生产管理就是一种控制浪费、降低成本的管理方式。它主要以客...

误区一：达不到临界量、量变无法产生质变对于培训，我们一直期望能够通过让管理者学习来实现组织绩效的提升，然而这其实是不现实的。首先，培训课程数量远不足。成年人的学习从量变到质变需要大量的积累，管理者带着或高或低的期望加入到项目中。过程中会经历消化吸收、尝试、创新、困惑、不确定、缺席、知识体系与实践之间的矛盾、焦虑等等。再...

生产过剩的浪费包括生产过多和生产过早两个方面。一是由于未按工单需求生产、提前订单需求生产等原因，使生产过多或过快，超出客户或下游工序实际需要的量，导致产品变不成商品，不仅没有任何价值，而且会造成更多的浪费。二是生产过多主要是由于生产不均衡所造成的。出现了不均衡情况，本来是应该停线探究原因以便能够及时发现问题，但过量生产...

企业经济运行的三个层级：企业发展运行，就如人的身体一样，有不同的系统重要组成，系统与系统设计之间我们需要进行协调，系统通过内部控制需要同步，看似简单的生命体背后，蕴藏着巨大的天地逻辑！对于企业运营来说，一般包含三个层次的内容：分别是发展战略、城市规划、执行实施。发展战略：是告诉你，企业的未来我们会在哪里，是梦想；城市规...

随着知识经济时代的到来，各种知识和技术不断推陈出新，竞争日益紧张和激烈，社会需求越来越多样化，这使得人们在工作和学习中面临的形势和环境极其复杂。这就需要提高人们可以组成团体，并要求企业组织社会成员之间通过进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立学生合作学习团队来解决错综复杂的问题，并进行一些必要的行动协调，开发管理团队...

“木桶定律”大家应该并不陌生，一个木桶盛水多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。只有桶壁上所有木板都足够高，木桶才能盛满水；所有木板高出最低木板的部分都是没有意义的，而且高出越多,浪费就越大；提高木桶容量最有效的办法就是设法加高最低木板的高度。生产线平衡的原理亦是如此：生产线平衡生产线...