在很多企业的发展过程中，我们会发现企业的发展离不开一类人，那就是具有“匠心精神”的员工。具备“匠心精神”的员工有两个特点：一是“发心”，解决某件事，并了解为何而做；二是“愿力”，解决某件事我该如何做，从而就会产生发自内心的力量去做正确事情，形成不抱怨，不埋怨的投入。那么想要成为一个具有“匠心精神”的员工我们应该如何塑造...

在上篇文章中《企业如何推进自主保全》,我们说到自主保全的第一步工作是建立设备台账，并对设备按重要性（即设备故障对生产的影响程度）、故障频率、维修难度等维度进行ABC等级分类。完成这个步骤后，我们就需要进行第二步工作，就是责任划分。设备保全责任划分这里的责任划分，指的是明确设备的哪些项目需要推行自主保全，划分清楚操作人员...

笔者在人才盘点类专业咨询过程中，经常有企业管理者反馈其遇到的一些困惑，笔者在此对其中一些常见的困惑进行归类及简要解答，以供探讨。盘点应用类企业管理者对人才盘点常感困惑的第四类为盘点应用类，即与人才盘点结果的应用方式、应用结果与应用效果等相关。（一）每期人才盘点之后，组织好像都没产生什么变化，到底还要不要继续盘点？笔者见...

近日在论坛看到上周日是管理学大师彼得·德鲁克114周年诞辰。在德鲁克那么多的管理学理念和思想体系中，我们发现它都是从“人”入手的，因为德鲁克认为“管理学的本质是人学”。在他的文章著作中，我们可以看到他用person（人）代替people（人），因为他想强调的不单单是人类这个群体，更注重的是一个人的特质、性格，独特性，以...

2021年全国餐饮收入46895亿元，同比增长18.6%，线上餐饮收入10434亿元，首次突破万亿大关；2022年全国餐饮收入合计43941亿元，同比下降6.3%，受疫情影响，餐饮行业波动明显，市场受到较大冲击。从经营规模来看，门店规模收紧，加盟模式收缩明显，虽然门店规模有所放缓，但品牌扩张趋势延续；营业面积规模、餐位...

佣金方案——通常称作提成（提取收成的一部分）。佣金方案一般是指员工获得的收入与某一个销售结果直接相关。这样的销售结果，可以是销售收入类（销售总收入、销售毛利润等），销售数量类（销售总量、单位销售）等。换言之，就是薪酬管理人员按照销售结果的一定比例，计算员工的收入。1、激励作用这样的激励计划非常直接地将产出和奖励关联起来...

企业文化与管理模式需要给IE足够的发挥空间，从IE自身角度讲，需做到哪些才能在企业中发挥重要作用？1、时间研究和工作研究是基础一个合格的IE必须熟练掌握并会应用这两点。用IE的眼光来看任何一个作业，小到一个动作，都能成为时间研究和工作研究的对象，这中间都包含了技术与专业。比如“取一个螺丝”，从哪里取？可以体现出物料摆放...

笔者在人才盘点类专业咨询过程中，经常有企业管理者反馈其遇到的一些困惑，笔者在此对其中一些常见的困惑进行归类及简要解答，以供探讨。盘点结果类企业管理者对人才盘点常感困惑的第三类为盘点结果类，即与人才盘点结果的有效性、价值性等相关。人才盘点让内部氛围变得很紧张，员工担心被针对，怎么办？确实有一些企业存在这样的顾虑，甚至已经...

笔者曾与一家企业的管理者进行过深入的交流，这位管理者向笔者反映了一个问题：他的下属小A在接收任务时表现得非常积极，然而在完成任务并反馈结果时，往往会出现与管理者预期的偏差，甚至有时完全背道而驰。这位管理者希望笔者能够提供一些解决此类问题的建议。事实上，这类问题在许多企业中都存在一定的普遍性。员工可能无法充分理解管理者下...

今天笔者再来和大家探讨一下“逆向管理”。在上次的案例分享中【《帮管理者“偷懒”的小技巧（二）》】，下属因一己私利，将工作巧妙地甩给了上级，导致管理者针对这种情况无可奈何，只能自己动手。其实类似的情况还有很多，比如“拍上级马屁”的员工。“老板您今天的穿搭好高级啊”“老板，您今天的新领带不错啊，显得您精气神十足”“听领导一...